駐車場の運営業務

運営業務実施体制の構築

病院の駐車場における特長と課題を的確に捉えた運営体制。

病院駐車場の特長、および課題を明確化し、運営業務に必要な人員の確保、コスト算出、および業務担当者における、ホスピタリティー等の資質確保のため、研修を実施します。

利用者対応業務

全ての利用者に対してホスピタリティーを提供します。

利用者、または近隣住民からの問い合わせ、およびクレーム対応に迅速に対応できる体制を整えます。
また、アンケートボックスの設置、利用者要望からの運営改善実施など、駐車場の印象が病院イメージに直結するととらえ、常にホスピタリティーを意識した運営を実施します。

車両等整理業務

親切・丁寧を第一としたホスピタリティー精神によるサポートサービスを提供します。

管制機器、およびスタッフにより場内誘導、交通整理をはじめ、混雑時のスタッフ配置計画を定め、効果的な場内整備を実施します。
また、車椅子利用者に対する専用区画の設定、介護用品の常備など、患者様にも配慮して車両整備を行います。

業務実施体制の構築

責任と役割が明確な業務実施体制のもと、利用者に安全で快適な空間を提供します。

業務の分担、および責任の所在が明確な維持管理体制を構築し、それぞれの管理体制の明確化、業務ごとの人員体制の明確化を確保します。
同時に業務担当者の資質確保のため、各種研修を実施し、高水準のサービスを継続的に提供します。

建物、設備保守管理業務

徹底した保守点検の実施による建物の長寿命化及びライフサイクルコストの低減

日常巡視点検、定期点検、および技術専門チームによる数年に1度の重点点検などにより、建物の機能保持、長寿命化、および修繕品のライフサイクルコストの低減化につとめます。

清掃業務

きめ細やかな作業により、本施設の美観保護と清潔感のある快適空間づくりに努めます。

実効性、および有効性のある日常・定期清掃実施体制と、業務実施計画を整備します。
日常的な清掃対象となる重汚染エリア、週サイクルの清掃を行う中汚染エリアの設定など、効率的な業務遂行により、常に衛生的な環境保全を行います。

大規模修繕・更新業務

適切な大規模修繕を実施し、長期間使用可能な施設を更に最適な状態にします。

一級建築士などによる長期修繕計画の策定した上で、中期の重点点検等を行いながら、実体に則した実効性のある計画に更新します。
また、大規模修繕時には施設運営への影響につき、工事期間や作業時間帯など、最大限の配慮を行います。